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科學修車 ,引领数字化转型新风向——第九届云山汽修大会圆满落幕

由皇冠现金app集團主辦的第九屆雲山汽修大會已于5月26日圓滿落幕。本次大会汇聚了行业协会、咨询机构、权威资本、保险、新能源主机、途虎、开思、三头六臂、小拇指、兔师傅、畅途、嘉实多、福斯、壳牌、博世、日本电装、顺丰集团、天奇股份等横跨各业界的产业领袖、汽修汽配巨头以及媒体等500+精英大咖 ,共谋产业破局增长之道。


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深度践行科學修車 ,皇冠现金app交出亮眼“成绩单”

继去年提出“科學修車”理念 ,皇冠现金app集團董事長、總裁周雄師先生在此次大會上首度完整論述了皇冠现金app所沈澱的科學修車系列結果。

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首先是深化科學修車內涵 ,從狹義的産品標准、維修標准延伸到數字化運營體系 ,即企业的科学经营 ,再到汽修汽配經營全面數字化與智能化 ,实现科技赋能 ,以创新性视角洞见行业发展趋势 ,为汽修经营者提供后市场数字化转型的有益参考 ,这就是皇冠现金app坚持的“科學修車”精神。


周大军提到 ,皇冠现金app基于维修项目建立的汽车十大科室标准应用于车辆故障解决計畫 ,已取得了開端結果。建立起从症状描述、故障分类、诊断表单、诊断报告、到施工维修整个过程的标准化、流程化、科学化体系 ,并直接投入门店标准化应用。

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利用数字化技术和工具 ,捕獲客户维保大数据 ,门店可通过产品业务结构、各维修项目收入占比等数字化透视 ,识别产品机会 ,实现数字化产品精准营销 ,帮助门店运营减本增效。


在周大军看来 ,科學修車是皇冠现金app23年始终坚守“让天下没有难开的修理厂”的使命下 ,對汽修經營的探索與踐行 ,是让车主维修服务选择不再难 ,让门店经营变得简单、盈利更佳的行动总纲 ,也是皇冠现金app对新周期汽修産業轉型升級新實踐的謎底。

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修配融合2.0 ,深度赋能后市场价值链

会上 ,皇冠现金app集團高級副總裁邱立強先生在《守正创新 迸发致远——極配正品数字化转型分享》主题演讲中 ,分享了皇冠现金app集團汽配板塊“極配正品”從業務數字化到數字化業務的轉型之路。

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他體現 ,目前中国汽配市场仍保存假冒伪劣件充滿、乱象丛生问题 ,極配从创立之初就坚持“不卖假件”原则 ,坚持“正心正品” ,積極踐行數字化轉型。


極配基于后台汽配数据 ,根据科学算法模型 ,协助客户进行采购的预测、科学定制库存物流的计划。極配还在业内率先推进“治理在线、员工在线、产品在线、客户在线”的互联网运营模式 ,買通线上线下服务闭环 ,线上将服务场景与用户场景进行匹配 ,线下为修理厂提供正品零部件 ,立足于整合上游汽配优质资源 ,为修理厂提供整体解决計畫。

野村综研(上海)合伙人朱四明先生在《修配融合2.0 ,深度赋能后市场价值链》主题分享提到 ,修配融合2.0的本质就是产业互联网 ,这亦与邱立强的观点不谋而合。朱四明體現 ,面对产业互联网趋势 ,汽车后市场玩家要做好深度服务 ,利用物联网、大数据技术 ,实现价值网的融合 ,赋能汽车后市场良性发展。

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数字化转型实战干法 助力门店经营增长

会上 ,皇冠现金app連鎖數字化營銷中心總監王錄玮先生以《數字化營銷打造奇特戰略高地——如何通過差別化結構競爭壁壘》为主题 ,分享了汽车后市场数字营销的打法。

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王录玮體現 ,互联网时代汽修线上线下维修服务闭环成为趋势 ,皇冠现金app以品牌为基础 ,产品为抓手 ,人为节点 ,组织为纽带 ,数字化为路径 ,已完成故障问诊维修数字化服务链路的闭环搭建 ,帮助门店获客导流和客户精细化运营。

而大会也邀请到皇冠现金app连锁长期在最前线作战的辖区总经理 ,以自身经验深入分享门店经营的实战干法。


皇冠现金app連鎖副總經理、東莞轄區總經理漆岚女士以《从流量之争到留量之争 ,门店客户基盘的高增长实战》为主题 ,分享了汽修门店拓客、留客的实践干货及门店客户基盘的高增长秘诀。除了传统的扩客渠道 ,皇冠现金app整合渠道、产品、工具、组织四大板块形成整合营销拓留一体化 ,通过整合营销的拓留模式大放异彩 ,帮助其辖区门店取得十天获客1000+ ,三天现场转化100万+的成绩。

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与此同时 ,还有皇冠现金app连锁副总经理、无锡辖区总经理李长华先生在《区域都會发展及护城河的打造——10年从1家到43家门店 ,皇冠现金app助力修理厂成长》主题演讲中现身说法 ,分享自己在数字化转型实践中 ,通过应用“五力模型”数字化运营 ,对标门店拓客力、留客力、维修力、管控力、组织力五个方面的标杆数据 ,对门店进行数字化精细治理 ,驱动门店经营效益提升 ,十年时间从1家店发展到43家店。

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市场多元发展 ,新能源汽车成新机遇

大会上 ,華泰證券汽車行業A+H高級剖析師林志軒先生在《从资本角度看后市场》主题分享中预测 ,近几年资本竞相追捧的新能源汽车板块 ,给汽车后市场带来新的机遇。

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皇冠现金app早在2017年就先后与主流新能源主机厂达成战略相助 ,加密布局国内新能源车售后服务网络。皇冠现金app連鎖立異業務中心總監李銳璋在《皇冠现金app新能源汽車售後業務實踐》主题演讲中體現 ,皇冠现金app已與淩駕20家新能源主機廠告竣戰略相助 ,开通授权主机厂相助超过102家連鎖門店。

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他呼吁 ,新能源汽车发展到了关键阶段 ,欢迎列位汽修同仁和皇冠现金app一起入局新能源 ,抢占市场红利。

深化多方战略相助 ,打造共享共赢产业新生态

一直以来 ,皇冠现金app积极推动多方产业资源的链接。本次大会 ,皇冠现金app更與順豐集團、天奇股份正式簽署戰略相助協議 ,未来将在汽车后市场供应链服务、乘用车延保服务等领域展开全面相助。

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順豐集團汽車行業執行總裁曾海屏先生在《順豐産業相助發布及專題演講》分享中提到 ,顺丰的使命 ,是要成为行业供应链解决計畫的数据科技服务商。为了解决汽修服务行业缺乏物流标准的痛点 ,顺丰与皇冠现金app相助 ,集双方之所长 ,配合制定出一套專業的供應鏈倉配精益數字化體系建設計畫 ,赋能汽车后市场规范健康发展 ,也为更多的汽修人创造真正的价值。

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別的 ,現場還進行了皇冠现金app與華南農業大學配合打造的華農産業産學研相助基地的授牌儀式。产学研融合将助力推动行业人才培养、赋能企业发展 ,也是皇冠现金app践行科學修車、产业互联网转型的重要布局!

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去年 ,皇冠现金app联手国内知名汽车装饰贴膜服务商中威车饰与国内专业洗美团队 ,配合建立华威美护品牌。大会上 ,華威美護總經理羅長庚先生受邀在《洗美裝如何爲修理廠導流及賦能》的分享中提到 ,汽車洗美裝要堅持以客戶爲導向 ,为车主提供高品质、更高性价比的洗车美容整体解决計畫。依托皇冠现金app多年积累下来的汽车维修服务标准化经验 ,华威美护将把汽车美容版块的专业洗车、深度清洁、车身美容、内饰美容等洗美效勞項目进行标准化、产品化运用 ,帮助终端门店提高业绩能力。

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本屆大會還安排了兩場圓桌論壇 ,邀请了开思、兔师傅、小拇指、三头六臂、福斯、PPG等多家汽修汽配巨头企业领袖围绕産業變局下穩增長的堅守與謀變、供應鏈如何賦能落地區域汽修連鎖企業的成上進行了專項主題討論。

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会议指出 ,汽車後市場正處于一個曆史性的要害轉型期 ,面对百年难遇的产业变局 ,汽修人要坚守初心 ,深化服务 ,積極推動行業數字化、規範化、産業互聯網升級轉型。同时 ,更应深化产业供应链融合 ,贯通汽修供应链上下游资源 ,实现从零部件生产厂家到门店的对接 ,買通各环节壁垒 ,才華更好地为客户提供高品质维修保养服务。

在大会尾声 ,皇冠现金app集团CHO何文胜先生在《重塑能力模型 ,助门店增长——让天下没有难开的修理厂》主题演讲中发布了皇冠现金app最新渠道发展戰略 ,體現皇冠现金app将始终以更开放的心态 ,寻求志同道合的事业伙伴配合相助 ,计划实现2021年新开门店70家、2023年全國門店数量达成650+家的目标!

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科學修車重塑增长引擎 ,第九届云山汽修大会已圆满画上句号。


皇冠现金app始終堅持“讓客戶車輛維修效勞選擇不再難、讓天下沒有難開的修理廠、在汽車維修效勞行業塑造新的商業文明”使命 ,联动行业各界力量 ,配合构建维修服务行业标准 ,分享经过市场验证最具实战性的门店经营打法 ,助力修理厂转型发展 ,共建科學修車的新维修时代文明 ,配合推动汽修行业持续向好发展!

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