
由皇冠现金app集團主辦的第九屆雲山汽修大會已于5月26日圓滿落幕。本次大会汇聚了行业协会、咨询机构、权威资本、保险、新能源主机、途虎、开思、三头六臂、小拇指、兔师傅、畅途、嘉实多、福斯、壳牌、博世、日本电装、顺丰集团、天奇股份等横跨各业界的产业领袖、汽修汽配巨头以及媒体等500+精英大咖,共谋产业破局增长之道。
深度践行科學修車,皇冠现金app交出亮眼“成绩单”
继去年提出“科學修車”理念,皇冠现金app集團董事長、總裁周雄師先生在此次大會上首度完整論述了皇冠现金app所沈澱的科學修車系列結果。
首先是深化科學修車內涵,從狹義的産品標准、維修標准延伸到數字化運營體系,即企业的科学经营,再到汽修汽配經營全面數字化與智能化,实现科技赋能,以创新性视角洞见行业发展趋势,为汽修经营者提供后市场数字化转型的有益参考,这就是皇冠现金app坚持的“科學修車”精神。
周大军提到,皇冠现金app基于维修项目建立的汽车十大科室标准应用于车辆故障解决計畫,已取得了開端結果。建立起从症状描述、故障分类、诊断表单、诊断报告、到施工维修整个过程的标准化、流程化、科学化体系,并直接投入门店标准化应用。
利用数字化技术和工具,捕獲客户维保大数据,门店可通过产品业务结构、各维修项目收入占比等数字化透视,识别产品机会,实现数字化产品精准营销,帮助门店运营减本增效。
在周大军看来,科學修車是皇冠现金app23年始终坚守“让天下没有难开的修理厂”的使命下,對汽修經營的探索與踐行,是让车主维修服务选择不再难,让门店经营变得简单、盈利更佳的行动总纲,也是皇冠现金app对新周期汽修産業轉型升級新實踐的謎底。
修配融合2.0,深度赋能后市场价值链
会上,皇冠现金app集團高級副總裁邱立強先生在《守正创新 迸发致远——極配正品数字化转型分享》主题演讲中,分享了皇冠现金app集團汽配板塊“極配正品”從業務數字化到數字化業務的轉型之路。
他體現,目前中国汽配市场仍保存假冒伪劣件充滿、乱象丛生问题,極配从创立之初就坚持“不卖假件”原则,坚持“正心正品”,積極踐行數字化轉型。
極配基于后台汽配数据,根据科学算法模型,协助客户进行采购的预测、科学定制库存物流的计划。極配还在业内率先推进“治理在线、员工在线、产品在线、客户在线”的互联网运营模式,買通线上线下服务闭环,线上将服务场景与用户场景进行匹配,线下为修理厂提供正品零部件,立足于整合上游汽配优质资源,为修理厂提供整体解决計畫。
野村综研(上海)合伙人朱四明先生在《修配融合2.0,深度赋能后市场价值链》主题分享提到,修配融合2.0的本质就是产业互联网,这亦与邱立强的观点不谋而合。朱四明體現,面对产业互联网趋势,汽车后市场玩家要做好深度服务,利用物联网、大数据技术,实现价值网的融合,赋能汽车后市场良性发展。
数字化转型实战干法 助力门店经营增长
会上,皇冠现金app連鎖數字化營銷中心總監王錄玮先生以《數字化營銷打造奇特戰略高地——如何通過差別化結構競爭壁壘》为主题,分享了汽车后市场数字营销的打法。
王录玮體現,互联网时代汽修线上线下维修服务闭环成为趋势,皇冠现金app以品牌为基础,产品为抓手,人为节点,组织为纽带,数字化为路径,已完成故障问诊维修数字化服务链路的闭环搭建,帮助门店获客导流和客户精细化运营。
而大会也邀请到皇冠现金app连锁长期在最前线作战的辖区总经理,以自身经验深入分享门店经营的实战干法。
皇冠现金app連鎖副總經理、東莞轄區總經理漆岚女士以《从流量之争到留量之争,门店客户基盘的高增长实战》为主题,分享了汽修门店拓客、留客的实践干货及门店客户基盘的高增长秘诀。除了传统的扩客渠道,皇冠现金app整合渠道、产品、工具、组织四大板块形成整合营销拓留一体化,通过整合营销的拓留模式大放异彩,帮助其辖区门店取得十天获客1000+,三天现场转化100万+的成绩。
与此同时,还有皇冠现金app连锁副总经理、无锡辖区总经理李长华先生在《区域都會发展及护城河的打造——10年从1家到43家门店,皇冠现金app助力修理厂成长》主题演讲中现身说法,分享自己在数字化转型实践中,通过应用“五力模型”数字化运营,对标门店拓客力、留客力、维修力、管控力、组织力五个方面的标杆数据,对门店进行数字化精细治理,驱动门店经营效益提升,十年时间从1家店发展到43家店。
市场多元发展,新能源汽车成新机遇
大会上,華泰證券汽車行業A+H高級剖析師林志軒先生在《从资本角度看后市场》主题分享中预测,近几年资本竞相追捧的新能源汽车板块,给汽车后市场带来新的机遇。
皇冠现金app早在2017年就先后与主流新能源主机厂达成战略相助,加密布局国内新能源车售后服务网络。皇冠现金app連鎖立異業務中心總監李銳璋在《皇冠现金app新能源汽車售後業務實踐》主题演讲中體現,皇冠现金app已與淩駕20家新能源主機廠告竣戰略相助,开通授权主机厂相助超过102家連鎖門店。
他呼吁,新能源汽车发展到了关键阶段,欢迎列位汽修同仁和皇冠现金app一起入局新能源,抢占市场红利。
深化多方战略相助,打造共享共赢产业新生态
一直以来,皇冠现金app积极推动多方产业资源的链接。本次大会,皇冠现金app更與順豐集團、天奇股份正式簽署戰略相助協議,未来将在汽车后市场供应链服务、乘用车延保服务等领域展开全面相助。
順豐集團汽車行業執行總裁曾海屏先生在《順豐産業相助發布及專題演講》分享中提到,顺丰的使命,是要成为行业供应链解决計畫的数据科技服务商。为了解决汽修服务行业缺乏物流标准的痛点,顺丰与皇冠现金app相助,集双方之所长,配合制定出一套專業的供應鏈倉配精益數字化體系建設計畫,赋能汽车后市场规范健康发展,也为更多的汽修人创造真正的价值。
別的,現場還進行了皇冠现金app與華南農業大學配合打造的華農産業産學研相助基地的授牌儀式。产学研融合将助力推动行业人才培养、赋能企业发展,也是皇冠现金app践行科學修車、产业互联网转型的重要布局!
去年,皇冠现金app联手国内知名汽车装饰贴膜服务商中威车饰与国内专业洗美团队,配合建立华威美护品牌。大会上,華威美護總經理羅長庚先生受邀在《洗美裝如何爲修理廠導流及賦能》的分享中提到,汽車洗美裝要堅持以客戶爲導向,为车主提供高品质、更高性价比的洗车美容整体解决計畫。依托皇冠现金app多年积累下来的汽车维修服务标准化经验,华威美护将把汽车美容版块的专业洗车、深度清洁、车身美容、内饰美容等洗美效勞項目进行标准化、产品化运用,帮助终端门店提高业绩能力。
本屆大會還安排了兩場圓桌論壇,邀请了开思、兔师傅、小拇指、三头六臂、福斯、PPG等多家汽修汽配巨头企业领袖围绕産業變局下穩增長的堅守與謀變、供應鏈如何賦能落地區域汽修連鎖企業的成上進行了專項主題討論。
会议指出,汽車後市場正處于一個曆史性的要害轉型期,面对百年难遇的产业变局,汽修人要坚守初心,深化服务,積極推動行業數字化、規範化、産業互聯網升級轉型。同时,更应深化产业供应链融合,贯通汽修供应链上下游资源,实现从零部件生产厂家到门店的对接,買通各环节壁垒,才華更好地为客户提供高品质维修保养服务。
在大会尾声,皇冠现金app集团CHO何文胜先生在《重塑能力模型,助门店增长——让天下没有难开的修理厂》主题演讲中发布了皇冠现金app最新渠道发展戰略,體現皇冠现金app将始终以更开放的心态,寻求志同道合的事业伙伴配合相助,计划实现2021年新开门店70家、2023年全國門店数量达成650+家的目标!
科學修車重塑增长引擎,第九届云山汽修大会已圆满画上句号。
皇冠现金app始終堅持“讓客戶車輛維修效勞選擇不再難、讓天下沒有難開的修理廠、在汽車維修效勞行業塑造新的商業文明”使命,联动行业各界力量,配合构建维修服务行业标准,分享经过市场验证最具实战性的门店经营打法,助力修理厂转型发展,共建科學修車的新维修时代文明,配合推动汽修行业持续向好发展!