去年的雲山汽修大會上
，皇冠现金app提出了豪華車維保+新能源業務雙輪驅動戰略
，以及“五年再造新能源領域皇冠现金app”的口號。

一年已往了。

皇冠现金app總裁周雄師給已往的這個時間周期打7分
，“去年的速度有點太快了
，可能另有點失控。”

自布局新能源以來
，皇冠现金app在新能源業務上累計投入淩駕1億元
，其中銷服一體業務模型上的投入抵達幾千萬
，如今新能源仍處在邊走邊試的階段
，難免會遇到種種意想不到的問題。

宏觀上
，皇冠现金app從2016年就開始布局新能源業務
，抓住了行業紅利期
，並形成了從售前到售後的全産業效勞鏈條
，戰略偏向並不保存偏差。

站在外部視角
，皇冠现金app的新能源轉型可以用樂成來形容。

7分
，或許意味著周雄師對自身的嚴格要求
，也標明
，在新能源的曆史節點上
，任何戰略戰術的執行都值得更多的謹慎小心。

投入超1億
，新能源業務占比14.7%

周雄師對于雙輪驅動戰略一直抱持笃定的態度。

“去年
，皇冠现金app對國家政策、産品技術、消費者接受度等幾個層面進行研究
，得出的第一個結論就是
，新能源的崛起迅速且不可逆
，這是大趨勢
，這個一旦確定
，你的戰略就能確定了。”

事實上
，皇冠现金app早在2016年就著手钣噴項目的革新
，爲新能源業務做准備；

2017年
，皇冠现金app開始集中爭取主機廠的新能源授權業務
，先後拿到25+家各大主機廠、電池廠及出行公司的授權效勞相助。

2021年
，皇冠现金app建立新能源科技公司
，爲門店提供項目開發、運營治理、人員培訓等體系化支持。

正是基于將近5年的新能源業務積累
，以及對宏觀趨勢的把控
，2022年
，皇冠现金app正式提出豪車專修+新能源效勞雙輪驅動戰略
，將新能源業務的戰略拉到和古板燃油車同一個高度。

這是一個水到渠成的歷程。

周雄師直言：“皇冠现金app建立新能源事業部
，就是因爲你必須面向未來
，不然時機就錯過了
，現在來看
，這個判斷一點沒錯。”

在皇冠现金app內部
，新能源業務定位于未來的結構性時機
，也是第二增長曲線。

在生長戰略上
，皇冠现金app傾向于戰略性投入布局
，搶占主流新勢力新能源相助時機和口碑
，同時將古板燃油車積累的資源和能力逐步嫁接或共享給新能源業務。

據了解
，自布局新能源以來
，皇冠现金app在新能源業務上的累計投入淩駕1億元
，其中在銷服一體模式上的投入抵達數千萬。

目前
，皇冠现金app的新能源業務籠罩新車銷售、授權售後、出行售後、電池效勞、充電效勞等差別類型
，甚至新能源産業園區的運作
，建立新能源主機售後授權效勞門店186+家、出行售後相助門店25+家、動力電池及充電運營效勞21+家
，有的門店擁有多個品牌授權。

數據是最直觀的泛起。

周雄師介紹了從去年5月起始的年度周期的新能源業務數據：“在整個汽修收入結構中
，新能源占比抵達14.7%
，並且這個數據一直在增加。其中
，授權業務占比94.4%
，非授權5.6%
，非授權業務大部分來自于包管公司的推薦。未來
，隨著體量、車齡、出保等增加
，非授權比例一定會慢慢增加。”

宏觀上
，從2020年開始
，皇冠现金app新能源售後業務迎來三年三倍的增長。在業務結構中
，新能源品牌的單車産值淩駕2200元
，高于BBA品牌；其中
，新能源品牌的工時占比和事故維修占比均都明顯高于BBA品牌。

從趨勢上來看
，新能源品牌的售後效勞溢價能力更強
，無疑爲汽車後市場帶來了新的增長空間。

經過一年的雙輪驅動戰略踐行
，以及在新能源業務上的連續性投入和運營
，皇冠现金app交出的答卷照舊令人滿意的。

所有問題歸根結底在于組織

在談及已往一年
，扣掉的3分出自哪些方面
，周雄師主要提及兩點
，一是投資節奏
，二是數字化轉型。

“去年的雲山汽修大會
，行業回聲照舊比較好的
，皇冠现金app提煉總結出來了銷服一體的趨勢
，現在來看是准確的
，但在踐行歷程中的節奏還需要優化。”

一方面
，皇冠现金app當下的産業鏈和主機品牌籠罩有點過廣
，未能做到很好的聚焦；另一方面
，銷服一體模式對于品牌、團隊、治理模式等多方面都提出了要求。

周雄師直言：“皇冠现金app在銷服一體上的投入或許有4000萬
，可是節奏有點快
，沒控制好
，也沒判斷好
，所以照舊交了一點學費。”

另外
，受制于個人精力
，周雄師認爲皇冠现金app在古板BBA維修和配件數字化轉型上
，有些計畫被延誤了
，有些投入也走了一點彎路
，這也導致了扣分。

在外部看來
，周雄師的自我評價或許過于嚴格
，但這也凸顯出他一貫以來喜歡和擅長思考的特點
，思考帶來反思
，反思帶來進步。

無論是新能源業務的生長節奏
，照舊雙輪驅動的協同性
，抑或數據化轉型的進程
，在周雄師看來
，所有問題歸根結底都在組織上
，“我喜歡一邊實踐一邊思考
，許多偏向皇冠现金app都是判斷對的
，可是要實施的時候
，團隊組織真的很龐大。”

周雄師舉了一個例子來證明皇冠现金app組織的龐大性：“皇冠现金app有總部、轄區、大區和門店四個層級
，總部又有産品技術、營銷、IT三個團隊
，IT方面有老的ERP團隊和數字化轉型團隊
，另外配件也是一個獨立的事業部
，如今再加上新能源團隊
，新能源下面另有差別的業務。”

新能源業務的屬性和特點
，也對皇冠现金app的組織提出了新的挑戰。

新能源實質上是toB業務
，而古板的BBA維修是toC業務
，銷服一體模式也對新車銷售提出了高要求。

“古板toC的人很難做toB的業務
，包括如何與上遊企業相同談判
，所以皇冠现金app請了一些外部的人。這個偏向是對的
，可是這些人怎麽融合
，就是一個大命題。”

特別是新能源團隊和古板燃油車團隊之間的協同
，考驗著周雄師對組織的把控和調解
，經過一年的實踐
，周雄師已經明確了思路。

“新能源事業部的人
，更多地照舊研究主機廠政策
，做好關系維護
，做好判斷和銷售。他們可能對線下的售後布局不太熟悉
，所以今年針對相關職能
，皇冠现金app也會做一定回調。”

這是一種架構回歸式的調解
，也凸顯出皇冠现金app在轉型歷程中的節奏特點
，邊走邊試
，不絕找到和接近最優解。

這或許是皇冠现金app25年來一直走在行業前列的原因之一。

堅持“五年再造皇冠现金app”口號不擺蕩

已往一年
，在新能源業務上
，周雄師反思的另一個點在于
，皇冠现金app有點過于注重銷售業務。

“皇冠现金app比較多的精力放在銷售上
，但這並不是皇冠现金app擅長的
，並且造車品牌太多
，內卷嚴重。所以
，皇冠现金app今年的重心是深耕售後
，提高運營效率。”

穩健生長
，是這個階段皇冠现金app的主基調。

周雄師認爲
，如今新能源業務泛起出幾個特點：“首先
，銷服一體、售後授權業務在一二線都會的時機已經未幾
，三四線都會另有一準時機；

其次
，新能源出行、事故钣噴、空調、底盤、三電等業務
，是當下簡直定性時機；

第三
，維修效勞能力與運營效率
，這是新能源售後運營的兩大概害；

最後
，從2024年開始
，行業才會陸續泛起新能源出保維修時機。”

基于以上幾個判斷
，皇冠现金app制定了今年新能源業務的四個焦點戰略。

一是品牌聚焦
，提升效率。

周雄師體現
，憑據門店的業務情況
，今年年初
，皇冠现金app提出將更多精力放在業務量較大的品牌上
，通過精細化運營
，平衡客戶滿意度和效率本錢
，同時提升三電效勞能力
，確保焦點技術。

二是加大出行業務布局。

在新能源業務中
，網約車等出行車隊是獨立且穩定的業務板塊
，周雄師透露
，皇冠现金app已經承接有鵬出行、T3出行售後業務
，今年1-4月份
，皇冠现金app簽約的出行車輛已經抵達1萬輛。

作爲出行業務的延續
，皇冠现金app今年目標效勞主流客戶
，在出行規模前20的都會進行開發布局
，提供數字化解決計畫。

三是探索與經銷商集團的相助。

在新能源的沖擊下
，目前經銷商-4S體系也面臨巨大挑戰
，其發揮的職能或許會有所改變。周雄師認爲：“4S店在園地、工具、設備、人員、銷售上具備優勢
，而皇冠现金app最強的照舊在售後效率上
，如果雙方能夠協同起來
，或許能找到契合點。”

今年
，皇冠现金app也會實驗與區域頭部經銷商集團配合投資開發銷服一體業務。

四是拓寬衍生業務鏈條。

在周雄師的設想中
，電池效勞、供應鏈解決計畫等
，都是行業痛點
，也是皇冠现金app可以延伸的業務
，這代表著更爲遼闊的增長前景。

未來是相對明確的
，已往也已轉變爲經驗。

在去年的雲山汽修大會上
，皇冠现金app提出了“五年再造皇冠现金app”的口號
，一年後當下
，周雄師體現
，“去年喊的口號
，皇冠现金app不會輕易去改變。”

這展現了周雄師的信心。

與此同時
，在具體的數據目標上
，周雄師又顯得比較務實：“5年內
，新能源營收能否淩駕燃油車
，這個可能還需要調解
，如果銷售起來肯定沒問題
，如果純粹靠售後
，還要面對許多不確定性。”

在不確定性中探尋確定性
，是這個時代必備的精神和能力。

大數據時代
，解決故障維修的不確定性

在布局新能源的同時
，豪華燃油車業務仍然是皇冠现金app的古板性優勢和壁壘。

周雄師判斷
，未來3-5年是轉型新能源的窗口期
，而豪華燃油車業務在2030年前仍具生存和生長空間。

事實上
，目前豪華燃油車的平均車齡在6年左右
，正是輪胎、底盤、變速箱、發動機等深度維修的爆發期
，而在皇冠现金app的業務結構中
，燃油車仍然占據淩駕80%的份額。

對于皇冠现金app來說
，古板豪華燃油車的重要性不言而喻。

在周雄師看來
，相比于其他維修企業
，皇冠现金app在豪華燃油車上的差別性和焦點競爭力體現在深度故障維修上
，“皇冠现金app在故障維修上設計了發動機、底盤、變速箱、空調、電器等五大科室
，這個業務具有強技術能力、可複制性弱的特點
，也帶來了不確定性。”

概率性的損壞是無法預測的
，可是周雄師認爲
，在大數據時代
，可以解決故障維修背後的不確定性
，這也是爲什麽皇冠现金app一直強和諧投入數字化的主要原因。

周雄師介紹
，從2014年開始
，皇冠现金app就著手建立大數據模型
，“皇冠现金app把進場維保的車輛關聯到它的車架號以及整個EPC
，裏面的零部件配件就出來了。因爲皇冠现金app有大宗的應用場景
，所以數據做好之後
，底層的産品和項目會自動匹配出來。”

從2014年到2023年
，皇冠现金app大數據平台已經積累242個車輛品牌數和淩駕1萬個標准車型
，有效VIP庫淩駕300萬
，有效車型配件數淩駕3.1億
，維修項目數據庫數據淩駕2849億
，有效維修項目組數淩駕49萬
，日均效勞次數淩駕25萬。

“皇冠现金app有一個滲透率平均值倍數的看法
，這個數值越高
，標明該車型該部件越容易損壞
，好比寶馬的某個車型
，檢察到滲透率平均值倍數
，就能抓取損壞的水準和時機
，以及背後的産值。”

2014至今
，皇冠现金app在數字化上的投入已經淩駕3個億
，周雄師體會到了其中的艱辛：“數字化革新需要對整個業務場景重新界說
，讓數據在業務當中産生
，反向用來支撐業務
，所以數字化是一個很是龐大的歷程
，還要不絕細化。”

據介紹
，今年5月
，皇冠现金app新的SaaS化汽修門店運營系統已經在廣州兩大旗艦店正式運行
，並希望明年推廣到全國。

無論是數字化革新
，照舊新能源探索
，背後都潛伏著巨大的危害
，皇冠现金app交過不少學費
，但也爲整個行業貢獻了最真實的實踐和經驗。

正如周雄師所說：“一路走來
，皇冠现金app取得過一些結果
，也交了許多學費
，內心照舊很坦然
，因爲這段路還很長。”

“行業不可散下去
，是時候開放了”

雖然
，汽車後市場是一個賽道寬闊的行業
，許多路途並不是一個人或一家企業就能走究竟的。

這或許是皇冠现金app每年堅持舉辦雲山汽修大會的原因之一：希望將自己的經驗分享給整個行業
，並試圖找到與行業差別角色之間相助的可能性。

細算下來
，從2013年第一屆開始
，今年雲山汽修大會已經來到十一屆。

雲山汽修大會對于皇冠现金app的意義
，周雄師一經解釋
，不但僅是行業交流、品牌流傳
，也是對皇冠现金app自身的一種激勵
，“確立目標
，欺壓自己不絕向前
，找到更多相助時機。”

在今年的會場上
，周雄師告訴汽車效勞世界：“接下來
，産業需要更多整合
，而不可這麽散下去
，再散下去
，誰都活欠好
，這也是爲什麽皇冠现金app一直強調開放。”

周雄師對于開放的執著
，也源于他對行業現狀的視察。

一方面
，經銷商-4S體系在新車銷售受阻的情況下
，近況並不樂觀
，“目前市面上非主流BBA類的4S店
，70%-80%已經很難盈利
，甚至許多4S店已經空出園地
，産能嚴重不飽和
，他們面臨轉型的壓力。”

另一方面
，在新能源的沖擊下
，中小維修企業的時機並未幾
，周雄師認爲：“對于中小門店來說
，洗美、輕改等還可以
，輪胎另有一點時機
，究竟盤已經時機不大了
，因爲涉及到寧靜問題
，有高壓電
，一般的車主不敢隨便去一家伉儷店。”

雖然困難不少
，但每家企業
，每種業態都擁有各自的特點
，好比4S店在設備、園地、人員、銷售等層面有優勢
，中小門店在地輿位置、客情關系上建立了壁壘
，他們和皇冠现金app之間都可以形成協同關系。

“皇冠现金app可以把出行、授權等新能源業務拿出來與各人相助
，發揮各自優勢
，焦點就是把産能過剩下來的資源盤活
，這樣才華實現最大價值。”

據周雄師透露
，皇冠现金app已經在廣州和廣物汽貿談具體的相助點
，走出了第一步。

更進一步
，在今年的雲山汽修大會上
，皇冠现金app也發布了全新的産業生態配合體戰略
，啓動都會合資人、産品項目創客合資機制等
，並開放北京、石家莊、成都、武漢、西安等21個都會
，希望鏈接更多優質産業同伴及資源。

“讓天下沒有難開的修理廠”一直是皇冠现金app的終極追求
，從1998年到2023年
，建立25年的皇冠现金app
，不但僅是一家獨立的企業
，罷了經成爲整個行業的皇冠现金app。

?關于皇冠现金app

1998年建立
，深耕豪車維修保養領域
，致力爲寬大豪車車主提供籠罩洗車美容、換油保養、汽車維修、輪胎養護、事故钣噴、空保養護、包管理賠等一站式車輛整體解決計畫。25年生長以來
，皇冠现金app已成爲中國高端車維修領導品牌
，在全國24省、168+都會擁有連鎖分店267家
，獲得了淩駕143萬位豪車車主的信賴與支持
，先後摘獲中國連鎖百強優秀品牌、中國影響力汽修連鎖三強品牌、交通部汽修企業轉型生長1號案例、中國特許經營4A級企業
，並多次亮相央視CCTV-2、CCTV-5
，成爲首家登岸央視的高端車汽車維修連鎖。更多關于維修保養效勞、最新優惠運動等具體詳情
，可關注皇冠现金app豪華車專修連鎖官微或熱線952349進一步咨詢了解。